如何带好一个旅游团队
团队导游素质:导游是第一线接待人员,整体素质的好坏、服务质量的高低,严重影响旅游企业的社会声誉,也直接关系到一个国 家或地 区的形象。人格魅力是感 染游客的法 宝导游要带好团队,必须有一定的威信作基础。
要做到用心,就要求导游一要尊重人,尊重旅游者的人格和愿望,在合理而可能的情况下满足他们的要求;二要关心人,关心旅游者的生活和疾苦,解决实际问题;三要团结人,亲和力强,保持微笑服务,使用柔性语言。
了解客人的基本信息:导游应该提前了解客人的基本信息,例如客人的年龄、性别、职业、文化背景、兴趣爱好等,以便更好地为客人提供服务。
顶级旅行团高端旅行团
〖壹〗、中国康辉旅行社集团有限责任公司简称康辉旅行社,是国家特许的经营中国公民出境旅游的组团社,经营范围包括入境旅游、出境旅游、国内旅游及会奖商务、差旅管理等全方位的旅游服务。康辉旅行社在国内拥有控股分公司近200家。
〖贰〗、北京凯撒世界旅行社创始于1993年,是中国卓越的综合旅游服务商,成功跻身于5A级旅行社、全国旅行社集团十强、2018中国旅游集团20强之列,连续多年在全国百强旅行社排名中名列前茅,并多次上榜BrandZ?最具价值中国品牌100强榜单。
〖叁〗、西安口碑好的旅行社有:西安国旅旅行社、西安青旅世界旅行社、西安康辉旅行社、西安华夏世界旅行社、西安海旅、西安天马国旅等。
什么是团队旅游,自助旅游?
〖壹〗、自助游:管住宿、交通工具费用,到地方就自由活动,自理游玩和饭费。跟团游:就是你跟着导游走呗!到点吃饭到点看景到点住店。
〖贰〗、团队旅游就是我们接触的旅行团。半自助就是给你订房订票,或则给你安排好行程,你自己去就行,也可以说是自由行。自助游你基本上都已经了解了,完全自己操心。
〖叁〗、自助游:自助游是游客自己,根据自己的兴趣和目的地爱好推出的旅行方案。自由行:自由行是游客自己,根据自己的兴趣和目的地爱好推出的旅行方案。跟团:跟团是旅行社根据客户而推出的旅行方案。
〖肆〗、自助游指的是背着包最便宜的旅行方式。自己设计路线,自己安排旅途中的一切,自由地、积极地、深刻地、充满艰辛和诗意地旅行,利用现代文明带来的便利,却不被商业蒙蔽和束缚。
〖伍〗、自助游通常是指电子客票加酒店或者单订酒店,不含当地的交通、门票、导游和用餐,这些都是需要自己解决的,费用会比跟团游贵。
旅游团队包括哪三种类型?
小团:一般由10人以下的游客组成,适合亲友之间的出游或个人独自旅行,具有灵活性和私密性。 中团:由10人到30人组成的团队,适合团队旅游或商务出行,具有经济性和社交性,可以提供更多的交流机会和社交体验。
散客拼团。独立包团。(通常为16人以上,国内10人以上也可以,只有通常超过这样的人数才会在机票、酒店等预定上享有相应的团队折扣及优惠,还有车、人工等成本也会相应降低)。
旅游组织的分类以旅游组织的职能范围为划分标准,将其分为世界性旅游组织、国家级旅游组织和地方性旅游组织。 以旅游组织的职能性质为划分标准,将其分为旅游行政组织和旅游行业组织。
纯玩团的费用比品质团的费用会高一点;品质团会进3-5个购物店,而纯玩团则不需进购物店,单纯参观景点。比如去云南旅游品质团需要进3个购物店。
自组团:自组团是指旅游者不论人数多少,单独包车,聘请导游专属服务的旅游团队。散客团:散客拼团就是一种常规的、经济的旅游方式。人数不同。
单位、公司、家庭或朋友之间组成的团队,通过这样的团队人数比较多,自组团的成员几乎都认识。自组团可以让旅游者更好地享受旅游,品位旅游,是一种个性化的时尚旅游方式。
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